售后工程師
（1）崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的售后服務(wù)工作，包括設(shè)備的安裝調(diào)試、維修、售后培訓(xùn)等工作。
2、及時(shí)解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，對問題點(diǎn)進(jìn)行跟蹤處理。
3、配合銷售部門做好售前售后相關(guān)的服務(wù)工作。
4、按照公司維修保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)及校準(zhǔn)。
5、對設(shè)備保養(yǎng)記錄進(jìn)行總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)解決。
6、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作，推進(jìn)設(shè)備快速驗(yàn)收。
7、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，頭腦靈活，有耐心，有較強(qiáng)的設(shè)備使用和維護(hù)調(diào)試能力。
（2）崗位要求：
1、2年及以上工業(yè)設(shè)備行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、大專及以上學(xué)歷，自動化或機(jī)械等相關(guān)專業(yè)。
3、熟悉機(jī)械原理，氣路系統(tǒng)工作原理。
4、能分析故障原因并提出改進(jìn)措施，避免故障重復(fù)出現(xiàn)。
5、能適應(yīng)出差。
6、熟悉CAD畫圖、PLC程序修改優(yōu)先。
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